1. Puntualidad:
Por favor, llega a tiempo para tu cita. Si llegas tarde, es posible que tengamos que acortar tu tiempo de tratamiento o anular la cita para no afectar a los siguientes clientes.

2. Respeto y cortesía:
Tratamos a todos nuestros clientes con respeto y cortesía, y esperamos lo mismo a cambio. Por favor, sé amable con nuestro personal y otros clientes.

3. Comunicación:
Si tienes alguna preocupación, alergias o condiciones médicas relevantes, por favor infórmanos antes de tu tratamiento para garantizar tu seguridad y comodidad.

4. Cancelaciones y reprogramaciones:
Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de antelación para que podamos ajustar nuestra agenda.

Para mantener el buen funcionamiento del centro, a aquellos clientes que cancelen su cita más de una vez con menos de 24 horas de antelación se les hará un recargo del 50% del servicio reservado en su próxima cita”.

En caso de faltar a su cita sin previo aviso, no se le permitirá reservar de nuevo una cita a menos que abone por adelantado el 100% del valor del próximo servicio reservado

5. Nuestro personal tiene derecho a negarse a ofrecer un servicio a cualquier persona que se comporte de manera inapropiada o su estado de salud pueda influir en los efectos del servicio.

6. Higiene personal:
Por favor, asegúrate de estar limpio y sin perfume fuerte antes de tu cita para que podamos brindarte el mejor servicio posible.

7. Uso de dispositivos electrónicos:
Por respeto a otros clientes y para mantener un ambiente relajante, te pedimos que silencies tu teléfono móvil y evites hablar por teléfono durante tu visita. No está permitido el uso de teléfono móvil ni dispositivos en cabina.

8. Niños y mascotas:
Para mantener un ambiente tranquilo, te pedimos que no traigas niños pequeños o mascotas a menos que sea estrictamente necesario y previamente acordado.

9. Pagos:
Asegúrate de pagar por tus servicios de manera oportuna y según nuestras políticas de facturación.

10. Feedback:
Valoramos tus comentarios y sugerencias. Si tienes alguna preocupación o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber para que podamos mejorar nuestros servicios.

11. Disfruta y relájate:
¡Nuestra misión es que te sientas increíble! Relájate y disfruta de tu experiencia en NATURELLE.

12. Reservado el derecho de admisión.